Mundicars, compañía especializada en retail de compra y venta de vehículos de ocasión, busca un/a CRM Manager para liderar la estrategia de captación, gestión y conversión de leads digitales, profesionalizando el uso del dato y optimizando el funnel comercial.
* Diseño, implementación y gestión del CRM como eje central de la operación comercial
* Creación de reporting periódico: KPIs de leads, conversión, rendimiento de campañas y ventas
* Gestión integral de leads online: asignación, seguimiento, automatización y mejora de ratios de cierre
* Planificación y ejecución de campañas de email marketing y newsletters
* Segmentación de base de datos y estrategias de reactivación de clientes
* Coordinación de campañas digitales orientadas a generación de demanda
* Gestión operativa de la web: actualización de contenidos, formularios, flujos de captación y optimización de conversión
* Análisis de datos para la toma de decisiones comerciales y de marketing
* Colaboración directa con el equipo de ventas para alinear procesos y mejorar productividad
Perfil buscado
* Experiencia previa gestionando CRM en entornos comerciales o e-commerce
* Mentalidad analítica y orientación a resultados
* Dominio de herramientas de automatización de marketing y reporting
* Capacidad para estructurar procesos y escalar operaciones
* Perfil autónomo, organizado y con visión estratégica
* Interés por entornos de alto crecimiento y mejora continua
* Proyecto en expansión dentro del sector automoción
* Alto impacto en la estructura comercial y digital de la empresa
* Autonomía real para diseñar procesos y sistemas
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