Desde
Randstad Professionals
seleccionamos un
Responsable de Operaciones de Transporte
para un Operador Logístico Internacional líder. Esta posición es clave para definir y liderar la estrategia global de transporte, reportando directamente a la
Dirección Nacional de Transporte
.
Liderarás un equipo de aproximadamente
40 personas
deslocalizadas en
3 zonas geográficas a nivel nacional
.
Funciones principales:
* Elaborar, alinear y desarrollar la estrategia de Operaciones de Transporte (FTL/LTL) a nivel nacional e internacional, garantizando la rentabilidad y el cumplimiento del SLA.
* Supervisar al Manager de Customer Service
y los responsables de delegación, asegurando la satisfacción del cliente en coordinación con el área comercial.
* Garantizar la correcta planificación y supervisión de las operaciones de transporte y la gestión de la flota subcontratada.
* Actuar como principal interlocutor con los clientes ante los resultados operativos del área de Transporte.
* Asentar procesos y procedimientos del área para asegurar la calidad de las operaciones.
* Liderar y motivar a un equipo de trabajo joven y dinámico (aprox. 40 personas), supervisando la asignación de tareas y promoviendo la innovación.
* Impulsar la
digitalización
del área y participar en la definición de la estrategia de transporte y desarrollo de la flota.
* Definir, alinear y garantizar el cumplimiento de los principales KPIs del área de Operaciones.
* Supervisar la gestión y desarrollo de las delegaciones de Transporte en las diferentes zonas.
Requisitos Clave:
* Experiencia consolidada en la definición e implementación de estrategias de Operaciones de Transporte en entornos internacionales.
* Capacidad demostrable de liderazgo de
equipos numerosos y deslocalizados
(en torno a 40 personas).
* Visión estratégica y operativa para impulsar la digitalización, asentar procesos y gestionar flotas (principalmente subcontratada).
* Nivel de interlocución alto para la gestión de clientes clave y negociación con proveedores.
* Experiencia en la gestión indirecta de la relación con el cliente (a través del Manager de Customer Service).
* Orientación al desarrollo de personas, motivación de equipos y gestión del cambio.
Condiciones:
* Salario Fijo:
Atractivo y abierto en función del perfil y la experiencia aportada.
* Componente Variable:
15% anual.
* Reporte directo a la
Dirección Nacional de Transporte
.
* Posición estratégica con alto impacto transversal en la organización.