**Misión**
Liderar y definir la estrategia de negocio de la región bajo su responsabilidad, en línea con los retos y objetivos de la compañía y en estrecha colaboración con un equipo de profesionales excelentes en su área de actuación, con el objeto de optimizar el posicionamiento de nuestras marcas en los mercados de referencia y con el fin de mejorar la calidad de vida de los pacientes.
**Responsabilidades**
**1 Gestión y desarrollo de personas y equipos.**
- Garantizar el alineamiento del equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.
- Construir relaciones de colaboración para cumplir con los objetivos compartidos, facilitando y fomentando el flujo efectivo de comunicación Cross funcional entre los equipos de trabajo de campo en su región y de oficinas.
- Optimizar el Talento Diverso en su equipo: Atrayendo y seleccionando el mejor talento para satisfacer las necesidades comerciales actuales y futuras.
- Desarrollar a las personas de su equipo para que cumplan tanto con sus objetivos profesionales como con los objetivos de la organización, participando en la mejora del desempeño, gestionando las herramientas disponibles (desarrollo del desempeño, feedforward, coaching, identificación de formación, gestión del talento, etc.).
**2 Análisis y Planificación estratégica**
- Diseñar un Plan Regional diferencial y omnicanal, alineado al plan de la marca, que asegure la consecución de los objetivos comerciales de las marcas bajo su responsabilidad en la región que dirige, a la vez que asegura las directrices para la elaboración de los planes de cuenta.
- Garantizar un entorno de co-creación con médico, acceso y comercial en el diseño de las estrategias de marca en su región, incorporando soluciones innovadoras que faciliten el patient Journey.
- Aplicar la información que proviene de los arquetipos del área de actuación para enfocar y enriquecer los planes estratégicos, a la vez que se utiliza para desarrollar planes enfocados tanto a los clientes prioritarios como al resto de stakeholders de su comunidades autónomas, áreas de salud y cuentas.
- Liderar la Planificación, organización, priorización del trabajo e implementación de las estrategias comerciales de la región para conseguir los resultados previstos.
- Administrar los recursos de manera eficiente y asegurando que estén enfocados en la estrategia regional definida y ofrezcan respuestas a las oportunidades o barreras encontradas en su área de actuación (Cuentas /Areas sanitarias)
**3 Ejecución y resultados**
- Asegurar el alineamiento de la estrategia y los planes regionales en los planes de cuenta/área sanitaria en su área geográfica de actuación.
- Realizar el seguimiento y control del presupuesto bajo su responsabilidad, con el fin de analizar las posibles desviaciones y adoptar las medidas necesarias.
- Hacer seguimiento de los KPI´s que se encuentren asociados a los objetivos establecidos de actividad y ventas, proponiendo medidas correctoras (en su caso), que aseguren la calidad de los mismos y de los planes de coaching de sus gerentes.
- Poner en marcha la metodología o acciones necesarias para las revisiones de negocio con su equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados en la región.
- Supervisar que los equipos mantienen correctamente actualizado el sistema de gestión de la actividad comercial.
**4 Gestión de clientes.**
- Proyectar en su relación con clientes internos o externos, la imagen y valores corporativos de AZ.
- Construir relaciones sólidas y duraderas con los principales clientes de su área de actuación para ofrecer soluciones centradas en el cliente y el paciente.
- Asegurar un plan estratégico de clientes fundamental en la región y coordinar su implementación con el resto de roles de la organización.
- Facilitar y promocionar el correcto uso de todos los canales de interacción con los clientes, así como del establecimiento de una relación productiva entre los equipos Cross-funcionales con el fin de optimizar la experiência de los clientes.
- Garantizar que los equipos de ventas tienen un adecuado conocimiento de los sistemas de gestión de los clientes que permita una actualización permanente de su fichero, optimizar la gestión de su Call Plan, así como proporcionar feed-back a los equipos estratégicos y participar en la correcta definición de los criterios de segmentación.
**5 Compliance**
Garantizar que todas las actividades relacionadas con su puesto de trabajo cumplen con la normativa externa e interna aplicable (políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta).
**Competencias**
**Estrategia**
**Visión estratégica**
- Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre la gestión integral del paciente, el entorno sanitario, el mercado y la competencia en su área de responsabilidad.
- Identificar los principales Stakeholders y sus intereses adelantándose a futuros acontecimientos, con el objetivo de ma