Buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado). Las responsabilidades del puesto incluyen:
* Atender consultas de clientes de manera productivo y amigable.
* Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
* Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
* Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.
El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.