Del puesto:
Ceta Informática, empresa de referencia en servicios de mantenimiento informático, ciberseguridad e infraestructura para el sector empresarial, precisa incorporar un Responsable de Operaciones y Gestión Comercial.
Buscamos un cualificado con una sólida base técnica en el sector IT que asuma la responsabilidad de transformar las necesidades de nuestros clientes en soluciones técnicas ejecutadas con el máximo rigor.
El candidato será el garante de que cada operación, desde el presupuesto inicial hasta la entrega final, cumpla con los más altos estándares de calidad de la empresa.
Responsabilidades principales:
Gestión y Seguimiento Comercial: Supervisión integral del ciclo de venta, realizando un seguimiento riguroso de las ofertas presentadas y manteniendo la interlocución directa con la cartera de clientes.
Garantía de Calidad Operativa: Supervisar que todas las operaciones y suministros se cierren con excelencia, asegurando la plena satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Elaboración de Presupuestos Técnicos: Confección de propuestas económicas y técnicas. Para proyectos de gran envergadura o dimensionamientos específicos, el candidato contará con el apoyo y asesoramiento de los responsables de cada departamento técnico (Sistemas y Desarrollo).
Interlocución Técnica: Actuar como nexo de unión entre el equipo de técnicos y el cliente, asegurando que los requerimientos técnicos se traduzcan correctamente en soluciones operativas y comerciales.
Gestión de Compras y Suministros: Coordinación con mayoristas y proveedores, gestión de pedidos de material y supervisión de la logística de entrada.
Control Administrativo: Supervisión de contratos de mantenimiento y apoyo en los procesos de facturación vinculados a la actividad comercial.
Requisitos del perfil:
• Experiencia y Conocimientos Técnicos:
Es imprescindible poseer conocimientos en infraestructuras IT (redes, VPN, seguridad, virtualización y hardware). El puesto requiere capacidad para comprender y explicar soluciones técnicas complejas.
• Competencias Comerciales y Don de Gentes: Capacidad de comunicación profesional, habilidades de negociación y una clara orientación a la excelencia en el servicio al cliente.
• Capacidad de Organización y Rigor: Perfil metódico, con capacidad para gestionar múltiples procesos simultáneos (presupuestos, pedidos y seguimientos) con absoluta precisión.
• Perfil Profesional: Buscamos a una persona responsable, con autonomía y un alto nivel de autoexigencia en los acabados de su trabajo.
Condiciones:
• Incorporación a una empresa líder en su sector con una estructura profesionalizada.
• Puesto de responsabilidad con estabilidad laboral a largo plazo.
• Contrato indefinido a jornada completa.