En BETWEEN apostamos por ofrecerte las mejores oportunidades dentro del área tecnológica. Contamos con un equipo de más de 950 profesionales. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una comunidad multicultural, con acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, generando impacto.
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brBuscamos un/a Ingeniero/a Mecánico/a Junior para unirse al equipo de soporte técnico industrial.
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brEste rol combina diagnóstico técnico, resolución de incidencias, soporte a cliente y coordinación con equipos internacionales de soporte ubicados en EE.UU, Asia y Europa, asegurando cobertura dentro de su franja horaria.
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br¿Qué haré?
brDiagnosticar y resolver incidencias mecánicas y de hardware en impresoras industriales.
brDar soporte remoto guiando al cliente o técnico interno para solventar la avería.
brAcudir a instalaciones cuando el problema no pueda resolverse a distancia.
brAnalizar fallos, revisar documentación técnica y proponer soluciones.
brRealizar ajustes, calibraciones y pruebas de funcionamiento.
brRegistrar incidencias en herramientas internas de ticketing y elaborar informes técnicos.
brCoordinar con otros centros de soporte internacional para transferir casos fuera de la franja horaria.
brParticipar en mejoras de procedimientos y documentación técnica.
brDocumentar procesos y mantener buenas prácticas de desarrollo.
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brRequisitos:
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brIngeniería Mecánica, Automoción o similar.
brConocimientos de hardware, mecánica o mantenimiento industrial.
brValorable experiencia en soporte técnico o maquinaria industrial (junior válido).
brCapacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
brNivel alto de inglés (comunicación con soporte internacional).
brDisponibilidad para trabajar Sábado a Martes
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br¿Cómo lo haré?
brTendrás horario flexible.
brInicialmente de lunes a viernes.
brDespués dos fines de semana al mes (horario oficina) y esas semanas se trabajaría lunes + otro día a elección
brContarás con un equipo de soporte global, trabajando en remoto con otros países.
brFormación inicial en producto y herramientas.
brParte del soporte será remoto y, cuando sea necesario, presencial en instalaciones de cliente.
brDispondrás de PC y periféricos necesarios para tu trabajo.
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brBeneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN:
brCuidado y bienestar: Seguro médico con Sanitas.
brFormación y desarrollo: Idiomas, Udemy, certificaciones, The Power Business School, y bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA Big Data, Ciberseguridad, etc.).
br☕ Acompañamiento personalizado: Equipo de Talento a tu disposición y cafés mensuales para mantener el contacto.
brProyectos desafiantes: Retos alineados con tus objetivos personales y profesionales.
brFlexibilidad salarial: Ventajas fiscales con Retribución Flexible (restauración, transporte, guardería).
br️ Vida activa: Descuentos en Gympass para fitness.
br️ Descuentos exclusivos: Acceso al Club Inspiring Benefits.
brNetworking y eventos: BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, viernes de vermut, juegos de mesa y más.
brOficinas espectaculares: En el 22@, con rooftop, tirador de cerveza, ping-pong y futbolín.
brRecompensa por recomendar talento: Programa de recomendación remunerado.
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brEn BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.