Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles en BarcelonaEstamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Responsabilidades:
Analizar y decidir aceptación o rehúse de riesgos adecuados a su nivel de competencia.
Realizar y actualizar de los procedimientos técnicos de gestión de los procesos de suscripción, gestión de cartera y saneamiento.
Realización de proyectos : elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera.
Coordinar y evolucionar auditorías y controles de las operaciones de negocio: en simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc.
Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación con las normas de suscripción.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de Negocio (autorización excepciones, tasa siniestralidad, ratio conversión, etc)
Velar por los indicadores de calidad NPS índice de recomendación y Quejas de clientes de las operaciones del negocio de suscripción y gestión de cartera.
Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados.
Requisitos:
Experiencia: Mínima cinco años en puesto similar ramo automóviles, en la parte de suscripción y gestión de cartera relacionado con las operaciones y la suscripción de riesgos. Experiencia mínimo dos años en coordinación de equipos.
Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Access, Word, Power Point ppt). Valorable Power BI
Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como BO, Aplicaciones de gestión de proyectos como Jira etc.
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