Job Overview Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica que crea soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. Esta vacante de SOPORTE Y MANTENIMIENTO - GALICIA
se ubica en A Coruña, Galicia y será presencial.
Responsibilities
Trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento.
Organización de grupos de trabajo multidisciplinares y gestión de múltiples tareas simultáneas.
Orientación al cliente en cuanto a la atención y recogida de las incidencias, investigación y seguimiento de las mismas, así como presentación de los avances y resultados.
Interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas, manuales de usuario y guías de configuración y utilización de equipamiento audiovisual.
Qualifications Formación: Titulación o formación Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e informáticos o Ingeniería técnica en Telecomunicaciones o informática, con más de 3 años demostrables de experiencia en proyectos audiovisuales.
Idiomas: Inglés nivel medio/alto hablado y escrito.
Experiencia: Habilidad para aportar soluciones, conocimiento de metodologías de gestión de soporte y herramientas de ticketing, capacidad de análisis para la anticipación de problemas, autonomía y decisividad, orientación a la realización de tareas y consecución de hitos con gran capacidad de autogestión y control de tiempos.
Technical Skills
Configuración y administración de sistemas de producción digital en entornos Broadcast, especialmente el sistema del fabricante Dalet: Galaxy.
Conocimiento de tecnologías de almacenamiento: NAS, SAN, librerías de cintas, y gestión de MAM y HSM.
Administración y experiencia en Sistemas Operativos Windows y Linux, con conocimiento de redes TCP/IP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP y ambiente de virtualización (VMware, Hyper‑V).
Administración y supervisión de plataformas de producción de audio y vídeo: AVID, TEDIAL, GVG, DALET.
Experiencia en redes, gestión de switches y certificaciones: CISCO, DELL, ENTERASYS.
Conocimiento de equipamiento de audio y vídeo en entornos profesionales: mesas digitales, procesadores, sincronismo, distribución.
Conocimiento de tecnologías de audio y vídeo sobre infraestructura IP: SMPTE2110, Dante, NDI, Ravenna.
Location A Coruña, Galicia. Presencial.
Benefits
Contrato Indefinido.
Flexibilidad y conciliación con horarios y jornadas adaptables.
Plan de pensiones con aportaciones de la empresa.
Seguro de vida y seguro médico privado 100% a cargo.
Tarjeta restaurante según convenio.
Complemento IT al 100%.
Acceso al parking corporativo.
Descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica.
Formación de idiomas gratuita (Inglés, Alemán y Portugués) y acceso a la Universidad de Telefónica y cursos E‑learning.
Participación en proyectos nacionales e internacionales del mundo audiovisual.
Reconocimiento como Top Employeer por el crecimiento profesional.
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