¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!
nuestro cliente
Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en la Calle Alcalá, 265, (metro Ventas / El Carmen), la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!
tus funciones
- Emisión de llamadas a antiguos clientes para que vuelvan a la compañía.
- Emisión de llamadas para resolución de incidencias.
- Gestión de mail interno.
- Sondeo y negociación con clientes.
- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
requisitos del puesto
Formación: Bachillerato
Conocimientos: atención al cliente, gestión de incidencias
Experiencia: 1 año
- IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA COMO COMERCIAL.
- Formación inicial HIBRIDA de 6 días
- Formación remunerada después de superar el periodo de prueba
- Experiencia previa en call center en departamento de comercial y resolución de incidencias.
- INCORPORACIÓN el 20 de mayo
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.
tus ventajas
- Disponibilidad de lunes a viernes.
- Horario de 13h-20h - contrato inicial de 35 horas-
-Proyecto Estable
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Contrato directo con la empresa con duración inicial de 2 meses con posibilidad real de indefinido.