La misión de esta posición es liderar y desarrollar el área de Posventa para la marca Audi, garantizando la rentabilidad del negocio, el cumplimiento de los estándares de la Marca y la máxima satisfacción del cliente, en dependencia directa del Director Gerente responsable del Área de Posventa para nuestros concesionarios de Barcelona.
Cómo será tu día a día como Director/a de Posventa Audi
Liderar, desarrollar y motivar el equipo de Posventa
Analizar los resultados económicos y definir la estrategia de Posventa para la marca Audi.
Asegurar el cumplimiento de los KPIs, estándares y políticas siguiendo los estándares de marca
Identificar oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales y campañas de captación.
Garantizar los máximos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
Controlar la productividad del taller velando por la eficiencia operativa.
Impulsar los planes de formación y certificación del equipo.
Aplicar las políticas de RRHH del Grupo, velando por el clima laboral y los planes de acción.
Asegurar el cumplimiento de las normativas de PRL, Compliance y Código Ético.
Tu perfil encaja con la posición si
Cuentas con formación universitaria (Grado o Ingeniería).
Tienes inglés nivel alto (C1).
Aportas entre 4 y 7 años de experiencia en posiciones similares
Posees experiencia sólida en liderazgo de equipos y gestión de negocio.
Tienes orientación al cliente, a resultados y visión analítica.
Te defines por tu capacidad de comunicación, autonomía y flexibilidad.
¿Qué te ofrecemos
Estabilidad
Proyección profesional en multinacional líder del sector automoción
Salario fijo + variable
Vehículo de empresa y tarjeta gasolina
Seguro médico y confiable de vida a cargo de la empresa
Descuentos especiales de empleados VGRS
Retribución flexible
Ubicación: Barcelona
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