Sobre nosaltres
Som un grup de centres mèdics especialitzats en el tractament integral de l'aparell locomotor, líder del sector de la rehabilitació del Barcelonès Nord. Amb presència a Badalona, Santa Coloma de Gramenet, Masnou i Esplugues de Llobregat.
Vam néixer fa més de 35 anys amb la missió de proporcionar assistència mèdica de màxima qualitat i assessorament en serveis de rehabilitació i hem atès a més de pacients durant tota la nostra trajectòria. La nostre essència és el compromís amb els nostres pacients i la millora constant per proporcionar sempre la millor qualitat assistencial possible.
Actualment busquem un/a Recepcionista al centre mèdic que tenim ubicat a Badalona Centre per cobrir suplències fins l'octubre.
Missió:
Garantir un servei de qualitat assistencial excel·lent als pacients, optimitzant la gestió de citacions i facturació de serveis realitzats, mantenint una excel·lent comunicació externa i interna.
El teu dia dia:
* Atenció telefònica de 4 línies: Gestió de citacions, informar protocols, entre d'altres.
* Atenció presencial: Acolliment i orientació de pacients i garantir la recopilació de ressenyes positives del centre mèdic.
* Gestió e-mail: Tramitació de qualsevol gestió relacionada amb el bon funcionament del servei
* Gestió de citacions: Obertura fitxa pacient, control d'informes, autoritzacions i proves mèdiques dels diferents proveïdors externs i privats.
* Gestió tasques administratives: Control assistència de pacients, facturació a portals de proveïdors externs, tramitació autoritzacions de visites inicials i successives.
Que busquem?
* Almenys 1 any d'experiència d'atenció al client/pacient en una recepció amb volum alt (és valorarà molt positivament en el sector sanitari privat).
* És imprescindible que siguis una persona acostumada a treballar en entorns multitasking, a treballar en equip, organitzada, do de gents i amb un alt nivell d'empatia i habituada a treballar amb diverses plataformes web (es valorarà molt positivament coneixements en portals de mútues).
T'oferim:
* Contracte temporal per cobertura de suplències d'estiu amb possibilitat d'incorporació a plantilla.
* Horari de mati o tarda (30h/setmanals) de dilluns a divendres.
* Descompte del 25% a tots els nostres serveis: osteopatia, fisioteràpia, podologia... entre altres més.
* Ambient de treball centrat en el benestar, on prima el bon clima laboral.
Coneix els nostres principis corporatius:
* La nostra prioritat son les persones. Oferim un tracte personalitzat i humà en un entorn confortable.
* El nostre compromís radica en oferir un servei excel·lent als nostres pacients, comptant amb professionals amb un alt nivell de formació i disposant de tecnologia d'última generació.
* Oferim un tracte proper tan als nostres pacients com a col·laboradors i col·laboradores. Per a IRITEB la proximitat tracta de comprensió i escolta activa.
* Vetllem per la igualtat i no discriminació per raó de sexe, raça, religió, diversitat funcional, edat, orientació sexual o qualsevol altre condició susceptible de ser excloent.