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AGENCIA DE VIAJES (MEDIA JORNADA)Puesto: Asesor/a de Agencia de Viajes – Gestión de ofertas y ventasUbicación: Ciudad RealModalidad: Presencial (media jornada - ampliable a jornada completa tras el 1er mes)Somos una agencia de viajes con muchos años de funcionamiento en el sector turístico, especializada en la planificación de viajes a medida, paquetes vacacionales, escapadas personalizadas y servicios corporativos. Apostamos por la atención cercana, el asesoramiento experto y la excelencia en el servicio al cliente.Funciones y Responsabilidades:Como
Asesor/a de Viajes
necesitamos que te sientas cómodo y resolutivo en los siguientes situaciones:La atención personalizada a clientes en la agencia de viajes, por teléfono y correo electrónico.Asesoramiento en la planificación de viajes a medida, tanto vacacionales como corporativos.Elaboración y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.Promoción de productos y campañas turísticas en escaparate, redes sociales, web y mailing.Gestión de reservas: vuelos, alojamientos, seguros, traslados y actividades.Seguimiento postventa y resolución de incidencias.Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes.Apoyo en la gestión administrativa y documentación de viajes.Colaboración con proveedores turísticos y plataformas de reservas.Elaboración de informes de ventas mensualesRequisitos:Formación en Turismo o afines (preferentemente).Experiencia previa en GESTIÓN agencias de viajes (mínimo 2 años).Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Booking, plataformas B2B, etc.).Dominio de herramientas ofimáticas y buena redacción.Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados).Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para trabajar bajo objetivos.Ofrecemos:Contrato indefinido a media jornada (Horario de mañanas).Formación continua en productos turísticos y herramientas digitales.Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Acceso a tarifas especiales para agentes de viajes.Descuentos en viajes y productos turísticos seleccionados.Participación en fam trips (viajes de familiarización con proveedores).Oficina bien comunicada en el centro de Ciudad Real.¿Te apasiona el mundo de los viajes?
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