En
RDT
creemos firmemente que
las personas son lo primero
. Nuestro propósito es que cada profesional encuentre su proyecto ideal, ese en el que pueda desarrollarse, disfrutar y sacar todo su potencial.
Si te apasiona la tecnología, te gusta resolver retos técnicos y quieres formar parte de un equipo donde tu trabajo realmente cuenta… sigue leyendo, porque esto te puede interesar.
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un equipo técnico consolidado, dentro de un
entorno estable y con proyectos de largo recorrido
.
- Desarrollo profesional continuo
con acceso a formación técnica.
- Un ambiente de trabajo
cooperativo, cercano y con valores humanos
.
- Flexibilidad y equilibrio
entre vida personal y profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos punteros en el ámbito industrial y de ingeniería.
Responsabilidades principales
Tu misión será prestar servicios de
soporte microinformático
para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y el bienestar tecnológico de los usuarios.
Entre tus principales responsabilidades se incluyen:
- Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
- Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica.
- Soporte a plataformas como
Office 365
,
VMware Horizon
, y sistemas
CAD
,
PLM
,
ERP
, entre otros.
- Interlocución con terceros y proveedores de TI.
- Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones.
- Administración de herramientas de
backup
(Veeam u otras).
- Uso de herramientas de
ticketing y monitorización
siguiendo procesos
ITIL
.
- Aplicación de políticas de
seguridad de la información
y buenas prácticas corporativas.
Requisitos del perfil técnico
- Mínimo 5 años de experiencia
en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.
- Formación técnica acreditada
(titulación o formación complementaria en sistemas o redes).
- Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.
- Conocimientos de
AS/400, DB2, COBOL
, herramientas de colaboración (
Zoom
) y aplicaciones de negocio (
Power BI
,
ERP
,
PLM
, etc.).
- Conocimiento de procesos
ITIL
y cumplimiento de
políticas de seguridad de la información
.
Valoramos además
- Orientación al usuario y vocación de servicio.
- Capacidad resolutiva y autonomía.
- Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas.
- Actitud positiva y espíritu de equipo.
Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde
la tecnología y las personas van de la mano
, nos encantará conocerte