¡Nuestro equipo Public Affairs de Ipsos crece!
¿Quiénes somos?
Ipsos es un referente en investigación social y de mercados tanto en España como en el mundo y donde se innova constantemente. Apostamos por la aplicación transversal de la Inteligencia Artificial en todos nuestros procesos y formamos parte de una red de profesionales apasionados en 89 países. Nos encanta colaborar, compartir experiencias, formar y ser formados.
¿Qué buscamos?
Buscamos a una persona para el equipo de Operaciones de Ipsos, para que gestionene el servicio de atención a las personas usuarias.
Para El Rol Deberás De Ser Capaz De
* Llevar a cabo la gestión de la plataforma de cliente de forma íntegra.
* Realizar el seguimiento de las citas médicas de los usuarios del servicio.
* Lanzar las encuestas online y hacer un seguimiento de su cumplimentación.
* Concretar las citas para las encuestas presenciales del reclutamiento.
Requisitos mínimos
Pensamos que podrías encajar si...
* Disponer de la certificación de profesionalidad de la familia, comercio y marketing (gestión de marketing y comunicación, atención al cliente, consumidor y usuario, control y formación en consumo). O ciclos formativos de la familia profesional comercio y marketing.
* Tienes una experiencia mínima de 2 años en tareas de atención a las personas.
* Cuentas con un nivel alto o nativo de catalán.
* Te sientes cómodo/a hablando con las personas y tienes don de gentes.
* Tienes un nivel medio/alto de las herramientas ofimáticas.
¿Qué horario realizarás?
* Horario de lunes a sábado de 9h a 15h.
* Guardias en días festivos de forma rotacional con otra persona del equipo.
¿Cómo son los procesos de selección en Ipsos?
* Tras revisar tu CV, un miembro del equipo de RRHH se pondrá en contacto contigo y te entrevistará, o bien acordaréis una entrevista otro día. Si todo va bien y pasas a la siguiente fase, llevarás a cabo otra entrevista con el/la responsable del área, pudiendo llevar a cabo algún tipo de ejercicio práctico para verte en acción.
* Nuestros procesos habitualmente suelen cerrarse en un mes, por lo que ese suele ser el tiempo máximo en el que obtendrás respuesta por nuestra parte.
* En cualquier caso, nos comprometemos a darte una respuesta, ya sea para decirte que continuas o no en el proceso.
Si lo que has leído te ha gustado y quieres conocer más sobre nuestro proyecto e Ipsos, no lo dudes, ¡haznos llegar tu CV actualizado a dipali.khem@ipsos.com o a través del anuncio en LinkedIn.
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