Idiomas: Catalán y castellano imprescindibles; inglés muy valorado.
Buscamos a la persona que pueda estar al frente de uno de los centros deportivos más exclusivos de Barcelona: un espacio donde todo, absolutamente todo, importa. Si eres de los que detecta un detalle fuera de sitio a 20 metros de distancia… empezamos bien.
Serás la figura máxima de referencia en el centro y coordinarás un equipo de alrededor de
100 profesionales
de áreas tan diversas como gimnasio, restauración, recepción, spa, bienestar, masajes, limpieza y servicios externos.
Tu misión será sencilla de explicar (pero no de ejecutar):
que el centro funcione como un reloj suizo, y que la experiencia de cada cliente sea impecable.
Liderar, inspirar y coordinar equipos muy diversos, manteniendo un clima sobresaliente y orientado a la excelencia.
Asegurar que cada área del centro ofrece un servicio impecable y alineado con estándares de alta exclusividad.
Ser el punto de conexión entre
plantilla, directivos y proveedores externos, manteniendo un trato exquisito con cualquier interlocutor.
Garantizar el buen funcionamiento operativo del centro: procesos, calidad, atención al cliente y eficiencia.
Gestionar resultados: no llevarás la contabilidad, pero sí deberás
dominar la parte gerencial
para asegurar que las cuentas salen.
Reportar directamente al
Director General de Operaciones, convirtiéndote en su mano derecha y persona de máxima confianza.
Implicar-te de verdad en el proyecto: buscamos a alguien que quiera dejar huella, no solo ocupar un asiento.
Lo que buscamos en ti
Experiencia previa dirigiendo
hoteles, centros deportivos
o negocios con alto nivel de servicio y complejidad operativa.
También valoramos perfiles de sectores distintos, siempre que hayan trabajado como mano derecha de dirección o liderado operaciones con precisión quirúrgica.
Trato impecable, elegancia natural y una capacidad innata para conectar con cualquier persona, desde un cliente premium hasta un proveedor.
Obsesión