En MADISON MK, empresa líder en soluciones de Marketing y Contact Center, buscamos incorporar un/a Desarrollador/a especializado/a en Business Intelligence para reforzar nuestro equipo de Reporting, en proyectos estratégicos con clientes de gran envergadura.Tus principales responsabilidades incluirán:- Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando en Qlik/Power BI con foco en monitorización en tiempo real, análisis de KPIs críticos y reporting avanzado.- Implementar procesos ETL y modelos de datos que soporten previsiones tácticas, operativas y estratégicas.- Configurar y optimizar sistemas de alertas automáticas para anticipar incidencias y desviaciones en KPIs.- Colaborar estrechamente con equipos de Workforce Management en el cálculo, ajuste y rectificación de previsiones de demanda y capacidad.- Garantizar la fiabilidad, consistencia y trazabilidad del dato mediante buenas prácticas de modelado, tratamiento y seguridad de la información.- Elaborar informes de performance y propuestas de mejora continua, contribuyendo al diseño de planes de contingencia y a la toma de decisiones.¿Qué esperamos de ti?- Formación en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas o similar (o experiencia equivalente demostrable mínimo 6 meses).- Experiencia sólida en Qlik (QlikSense/QlikView) y/o Power BI.- Dominio de SQL, Python, DAX, modelado de datos y procesos ETL.- Experiencia en analítica predictiva, detección de patrones y gestión de indicadores en tiempo real.- Valorable: experiencia en entornos de WFM o BPO, con conocimiento de flujos operativos de grandes equipos.- Perfil proactivo, analítico y orientado al negocio, con capacidad para transformar datos en decisiones estratégicas.¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido a jornada completa- Modelo de trabajo híbrido: 3 oficina +2 remoto- Salario a convenir- Horario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano.- Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativo- Acceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional.- Participación en proyectos estratégicos- Un equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave.Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia.Responsable de tratamiento: GRUPO MADISON MKLegitimación: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.B RGPD)Finalidad: Gestión de solicitudes de empleo y procesos selectivosPlazo de conservación: En el supuesto de ser elegido/a se conservará en nuestras BBDD de candidatos y en su expediente laboral. En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.Para ejercitar sus derechos y revisar información adicional acceda a nuestra política de privacidad en www.Madisonmk.Com.