Descripción general
¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.
En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?
Desde nuestra compañía estamos seleccionando para un importante call center del sector de telecomunicaciones y energía ubicada en Madrid a un/a Coordinador/a de equipo que será responsable de liderar, motivar y supervisar al equipo de agentes comerciales.
Funciones y responsabilidades
* Formar y seleccionar al equipo de televentas.
* Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo.
* Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad.
* Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras.
* Pasar reporte/ feedback del equipo asignado.
* Auditar llamadas.
Requisitos y experiencia
* Experiencia: 1 año de experiencia
Detalles del puesto
* Ubicación: Madrid.
* Horario: De lunes a viernes, de 15:00 a 21:00 h.
* Salario bruto anual: 18.092,14 .
* Contrato: Indefinido .
* Jornada: Jornada Completa .
Ofrece
* Incorporación inmediata.
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