En dependencia del responsable de área de Gestión Documental, dentro de la Dirección de Operaciones de santalucía, su misión es liderar proyectos de digitalización operativa dirigidos a la implantación y evolución de las funcionalidades de aquellos procesos de la compañía que impliquen el uso e su integración en el ecosistema de gestión documental y de firma digital.
Gestión de proyectos de Digitalización Operativa
* Definir, planificar y ejecutar diferentes líneas de trabajo enmarcadas dentro del proyecto de Digitalización Operativa con principal foco en el análisis de la documentación enviada al cliente, la definición funcional y operativa de la forma óptima de envío de esa documentación y la implantación de servicios de firma digital.
* Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales y piezas que consumen servicios del ecosistema documental de la compañía.
* Planificar las diferentes fases del proyecto, garantizando el cumplimiento de las mismas, así como levantando riesgos y aportando planes de contingencia ante posibles desvíos.
* Identificar y analizar las necesidades de la red comercial, clientes internos y externos, y traducirlas en especificaciones funcionales.
* Elaborar la solicitud de requisitos técnicos y funcionales.
* Coordinar con áreas técnicas y de negocio para asegurar la correcta implementación de funcionalidades.
Testing y validación
* Definir y ejecutar planes de pruebas funcionales (UAT) para asegurar la calidad de las entregas.
* Identificar incidencias y coordinar su resolución con los equipos correspondientes.
Documentación y formación
* Elaborar documentación funcional y guías de uso para usuarios internos.
* Participar en sesiones de formación y comunicación de nuevas funcionalidades.
Cumplimiento normativo y alineación operativa
* Garantizar que las herramientas cumplen con la normativa vigente y los procesos definidos por la dirección de operaciones.
Innovación y Transformación Digital
* Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos asociados al ecosistema de la gestión documental.
* Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la gestión documental.
Experiencia deseada
* Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación
* Mínimo 3 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
* Experiencia en proyectos y servicios de gestión documental (digitalización documental, firma digital, servicios de OCR, etc.)
* Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.
Conocimientos Requeridos
* Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
* Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
* Conocimiento de los procesos y productos de seguros.
* Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en herramientas de seguimiento de proyectos
* Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
* Orientación al cliente interno y externo.
* Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
* Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
* Enfoque proactivo.
En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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