PstrongEmpresa de restauración ubicada en Logroño, especializada en catering y eventos referente en La Rioja, selecciona responsable de Atención al Cliente, Coordinación de Servicios y Ventas /strong. /ppbr/ppBuscamos incorporar una persona para el área de Atención al Cliente, con alta capacidad organizativa, orientación al cliente y habilidades de coordinación interna. Se requiere un perfil profesional, resolutivo y proactivo, que garantice una excelente experiencia del cliente y una correcta planificación y ejecución de los servicios. /ppbr/ppstrongRequisitos /strong /pulliExperiencia previa en atención al cliente, gestión de servicios o puestos de coordinación, preferiblemente en hostelería, catering, eventos o sectores afines. /liliCapacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos. /liliHabilidades comunicativas y clara orientación al cliente. /liliManejo fluido de canales de comunicación digitales (correo electrónico, mensajería instantánea y teléfono). /liliCapacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos. /liliActitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua. /liliVehículo propio. /liliSe valorará formación en Turismo, Administración, Marketing, Organización de eventos o áreas relacionadas. /li /ulpbr/ppstrongFunciones /strong /ppbr/ppstrongAtención al cliente /strong /pulliAtención integral al cliente a través de distintos canales, garantizando una experiencia profesional, cercana y orientada a la fidelización. /liliGestión y seguimiento de solicitudes comerciales, elaboración de propuestas y cierre de contrataciones. /liliCoordinación interna de pedidos y servicios, asegurando una comunicación fluida con los equipos de producción, servicios y facturación. /liliSupervisión y confirmación de todos los detalles de los servicios contratados (fechas, horarios, número de comensales, menús y logística). /li /ulpbr/ppstrongGestión de pedidos y coordinación interna /strong /pulliGestión y planificación de ofertas gastronómicas, en coordinación con el área de producción. /liliOrganización y acompañamiento en visitas a espacios para eventos, evaluando su viabilidad y trasladando la información a los equipos implicados. /liliGestión y contratación de proveedores y servicios logísticos necesarios para la correcta ejecución de los eventos. /liliRecogida y análisis de feedback de clientes, elaboración de reportes periódicos y propuesta de mejoras en los procesos del área. /li /ulpbr/ppstrongSe ofrece /strong /pulliIncorporación inmediata. /liliJornada completa y continua (40 horas semanales). /liliAutonomía en la organización y gestión del trabajo. /liliRetribución acorde a la experiencia y perfil del candidato/a. /liliEntorno de trabajo dinámico, profesional y en crecimiento. /liliParticipación activa en la mejora de procesos y en la calidad del servicio al cliente. /li /ulpbr/ppstrongInformación adicional /strong /pulliSe garantiza total confidencialidad durante todo el proceso de selección. /li /ul