Descripción del empleo
Estamos en búsqueda de un Administrador/a Wintel que se incorporará a la estructura IT del servicio y tendrá como misión realizar tareas de soporte de Sistemas & Infra & Cloud onsite como en remoto.
Tareas y funciones
Velar por la calidad del servicio desplegado.
Ejecución de tareas relacionadas de los distintos sub-servicios objeto de alcance.
Responsabilidad end-to-end del ticketing asociado: gestión de Incidencias, peticiones y consultas.
Habilidades / Skills
Iniciativa y proactividad
Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario, cliente y otras áreas IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia mínima: más de 2 años en puestos de Administración de Sistemas.
Valorable si el servicio prestado ha sido en grandes empresas.
Al pedir un mínimo de 2 años de experiencia
Formación mínima: Ciclo formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Valorable certificaciones de fabricantes: Microsoft, Cisco, etc.
La modalidad de trabajo es híbrida, acudiendo a las oficinas del cliente 3 días/semana y 2 días/semana en remoto.
El horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 a jornada completa de 40 horas semanales.
Requisitos
Herramientas de ticketing
Microsoft Office365 y Azure
Administración de Active Directory
Sistemas Operativos Windows
Infraestructura de Sistemas y Servidores on-premise y Cloud
Soluciones Cloud, preferiblemente en Microsoft Azure
Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) y equipos de impresión
Gestión y administración de la planta de servidores, a nivel de sistemas como de infraestructura: conocimientos de Redes & Comunicaciones (Switching, Routing)
Herramientas de monitorización PRTG
Valorable knowledge of Catalan and English.
Senioridad
Mid-Senior level
Tipo de empleo
Full-time
Función laboral
Information Technology
Industries: Business Consulting and Services
J-18808-Ljbffr