Ubicación: Clínica Dental DADENT, Camino de Ronda 111, Granada, España
Tipo de jornada: Jornada Completa, de Lunes a Viernes en horario partido
Sobre Nosotros:
DADENT es una clínica dental con 25 años de experiencia en el sector, especializada en tratamientos pioneros y no invasivos, que incluyen implantes, ortodoncia invisible, carillas dentales y prótesis, todo ello apoyado en tecnología avanzada como el escáner intraoral, impresoras 3D y sistemas CAD-CAM. Ofrecemos un ambiente cálido y personalizado para nuestros pacientes, siguiendo nuestro lema: "Lo natural es sonreír."
Descripción del Puesto:
Buscamos a un/a Recepcionista y Coordinador/a de Clínica responsable de la organización y supervisión diaria de las operaciones de la clínica, asegurando una experiencia excelente y de confianza para nuestros pacientes. La persona ideal tendrá habilidades de organización, capacidad para trabajar en equipo y un enfoque en el servicio al cliente.
Funciones Principales:
Recibir y dar la bienvenida a nuestros pacientes con calidez y profesionalidad.
Gestionar citas y recordatorios de citas, asegurando un proceso eficiente y satisfactorio, que tenga en cuenta el control de agendas de doctores y el seguimiento de un timming adecuado.
Atender solicitudes, ofrecer información detallada, resolver dudas y gestionar incidencias con rapidez y excelencia.
Elaborar, presentar y realizar el seguimiento de presupuestos, asegurando una comunicación clara y personalizada con los pacientes.
Gestionar los cobros diarios y coordinar los planes de pago de los pacientes, garantizando una experiencia financiera sencilla y transparente.
Mantener y actualizar la base de datos de pacientes, incluyendo el manejo de consentimientos informados y el cumplimiento de la normativa de protección de datos (LOPD).
Controlar la entrada y salida de trabajos de laboratorio, asegurando una coordinación eficiente que permita cumplir con los tiempos de tratamiento establecidos.
Tramitar planes de financiación con entidades colaboradoras, ofreciendo soluciones flexibles y adaptadas a las necesidades de los pacientes.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en el sector de la salud o atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad organizativa y orientación al detalle.
Conocimientos básicos de gestión administrativa.
Valorable experiencia en Clínicas Dentales, manejo de programa Gesden y venta de tratamientos dentales.
Ofrecemos:
Incorporación en una clínica consolidada y en crecimiento.
Formación continua en procesos y tecnología dental avanzada.
Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo de referencia, nos encantaría conocerte