Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,...) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicos/as en reparación o instalación del producto.
-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos:
* Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico.
* Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,).
* Nivel alemán e inglés avanzado (C1+ o C2).
¿Qué ofrecemos?
- Retribución adaptada a candidato/a.-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.
* Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a,..
* Lugar trabajo: Parque Tecnológico. xqysrnh
* Posición 100% presencial.