Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de energía eléctrica y telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.
Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y telefonía con la mayor calidad en el servicio.
Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
Tareas administrativas y de gestión derivadas.
Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
Experiencia comercial.
Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
Valorable conocimientos en productos similares.
Aptitudes comerciales.
Orientación a venta y atención al cliente.
Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
Habilidades de organización y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
Sobre nosotros
MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante!
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!
Department: Tienda – Cajas / Info / Service
Entrylevel: Recién Graduados
Recruiter: Marta Muñoz López
Beneficios
* Formación continua
* Celebraciones en días especiales
* Descuento en gimnasios locales
* Descuentos en nuestros productos
* Media Flex, programa de retribución flexible
* Cultura inclusiva
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