En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.¿Te gustaría formar parte de un proyecto educativo innovador que marca la diferencia en la vida de cientos de niños y familias? En Kids&Us Santander, estamos buscando un/a Responsable Comercial, para trabajar la fidelización y captación de las familias.Misión del puestoCaptar, convertir y fidelizar clientes a través de una gestión excelente del proceso de ventas y la atención personalizada, asegurando el crecimiento sostenible de la escuela en línea con los objetivos comerciales y de la marca.Responsabilidades principalesVentas y conversión: Seguimiento de leads generados y apoyo en la conversión a matrícula.Fidelización de alumnos: Diseño de campañas para la renovación de matrículas y vinculación de las familias.Análisis de mercado y competencia: Elaboración de informes de mercado, detección de nuevas oportunidades y análisis del entorno.Diseño y ejecución del plan de marketing local, siguiendo los estándares marcados por la central.Prospección y alianzas: Visitas a colegios, guarderías, comercios y entidades locales, para el establecimiento de alianzas.Captación y conversión de nuevos alumnos: Responsable de la gestión integral del proceso de captación, desde la generación de oportunidades comerciales hasta el cierre de la matrícula.Fidelización y experiencia de cliente: Garantizar una atención cercana y proactiva a las familias, cuidando momentos clave del curso y colaborando con los equipos académicos.Representación institucional y relaciones externas: Ser la cara visible de Kids&Us fuera de los centros, establecer relaciones con entidades locales, organizar eventos, actividades de difusión y ferias institucionales.Desarrollo de acuerdos y proyectos estratégicos: Liderar la búsqueda y consolidación de acuerdos con colegios y AMPAS, presentar propuestas personalizadas y negociar condiciones.Impulso de la presencia local y eventos: Diseñar y ejecutar acciones comerciales del plan de marketing local, jornadas informativas, actividades familiares y acciones en espacios públicos.Gestión del CRM y reporting: Introducir y actualizar contactos, interacciones y conversiones en el CRM corporativo y analizar resultados para mejorar procesos comerciales.]]