Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor
EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando teleoperadores / as altamente motivados / as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.
Responsabilidades:
* Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
* Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
* Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
* Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
* Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
Requisitos:
* Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
* Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Ofrecemos:
* Equipo de trabajo (portátil de empresa).
* Jornada Completa.
* Salario base + incentivos.
* Almuerzo en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
* Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
* Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.
Súmate al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2025 y una de las empresas líderes en formación online
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