¿Quieres formar parte de American Express, una de las compañías líderes a nivel global en servicios financieros? Desde GRUPO CRIT buscamos varios/as Gestores/as KYC sin ser necesario especificamente experiencia previa en el puesto valorable en otros sectores. Requiere dominio de alguno de estos idiomas; obigatorio ingles un idioma europeo para garantizar que la información de nuestros clientes cumpla con los más altos estándares de calidad y normativos. En este puesto tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y multicultural, con formación y acompañamiento continuo. ¿Qué harás? * Gestionar y mantener una cartera asignada de comercios, asegurando un seguimiento constante. * Actuar como punto de contacto consultivo, entendiendo las necesidades de los comercios y proponiendo mejoras o soluciones. * Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones para detectar oportunidades de crecimiento o riesgo. * Colaborar en el desarrollo de planes estratégicos para aumentar la aceptación de tarjetas y optimizar resultados. * Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias para retención y crecimiento dentro de la cartera. Qué ofrecemos * Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla. * Formación continua y desarrollo profesional dentro de American Express. * Horario estable: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h con 1 hora de comida * Salario competitivo acorde al sector. * Ubicación: Madrid - Modalidad Híbrida Si quieres empezar tu carrera internacional en un entorno dinámico y multicultural, ¡esta es tu oportunidad!. ¡Únete a American Express y empieza tu carrera internacional hoy! Qué buscamos * Nivel Intermedio/alto de holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco. * Muy valorable experiencia previa en atención al cliente, backoffice o gestión de datos. * Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea. * Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo. * Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. * Proactividad y orientación a resultados.