Descripción del Rol
Como Sales Operations Executive serás un perfil altamente administrativo y operativo, responsable del backoffice completo de las cuentas de Telecomunicaciones. Es el encargado del pedido desde que se lanza hasta que se factura, asegurando el correcto seguimiento operativo, documental y financiero, en coordinación con clientes, vendors, logística y el equipo de Finanzas.
Responsabilidades
* Gestión integral del backoffice de clientes.
* Ownership del pedido end‑to‑end: creación, seguimiento, expedición y facturación.
* Mantenimiento y actualización del pipeline en CRM.
* Coordinación directa con clientes, vendors y divisiones internas.
* Planificación y seguimiento de logística y expediciones.
* Gestión documental necesaria para justificar la facturación ante Finanzas.
* Seguimiento quincenal con el equipo de Cobros para asegurar la contabilización de facturas.
* Gestión de actas (confirmación de pedidos sin las cuales no se puede facturar).
* Control de backlog (BK): cambios de precio, retrasos, incidencias operativas.
* Calls mensuales con clientes para revisión de expediciones y pedidos.
* Gestión de postventa administrativa (documentación, expediciones, incidencias).
* Participación en proyectos específicos.
Conocimientos, Habilidades y Experiencia
* Experiencia previa en roles similares.
* Conocimiento general de gestión de pedidos, documentación y soporte administrativo.
* Capacidad para coordinarse con clientes, ventas, logística y finanzas.
* Manejo de CRM y herramientas internas para seguimiento de pedidos.
* Habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.
* Buenas habilidades de comunicación y gestión de múltiples tareas.
* Enfoque en resolver incidencias y asegurar el cumplimiento del proceso end‑to‑end.
Y Por Último... Pero No Por Ello Menos Importante
* Trabajarás en un entorno internacional para una organización Fortune Top100.
* Somos una organización en la que nos tomamos muy en serio nuestros valores y en la que prestamos una atención sincera a la "diversidad y la inclusión".
* Modelo de trabajo híbrido.
Key Skills
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What's In It For You?
* Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
* Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
* Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
* Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
* Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 20 days through our onboarding program.
* Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
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