¿Buscas estabilidad y crecimiento en el sector financiero? ¡Esta es tu oportunidad!
Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes don de gentes y buscas un empleo que realmente te permita avanzar en tu carrera cualificado.
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Nuestro cliente
Trabajarás para una destacada empresa líder en la gestión de servicios y consultoría, especializada en el sector financiero. Esta compañía colabora mano a mano con las principales y más prestigiosas entidades bancarias del país. Te integrarás en un equipo sólido, caracterizado por su excelente ambiente laboral y su compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional de sus empleados.
Tus funciones
-Gestionar un equipo de Teleoperadores Comerciales especializados en campañas de venta de productos financieros en emisión de llamadas.
-Conseguir los KPIs internos y del cliente en los servicios bajo su responsabilidad, midiendo la productividad y calidad de los Teleoperadores (contacto útil / hora, venta / hora, calidad, etc.).
-Realizar escuchas de llamadas con el fin de supervisar la calidad del servicio, la habilidad comercial, y dar feedback a los Teleoperadores.
-Asegurar la correcta implementación de los distintos procedimientos y argumentarios, con el objetivo de mejorar la productividad y calidad del servicio prestado al cliente.
-Detectar áreas de mejora y necesidades formativas con el fin de llevar a cabo el diseño y seguimientos de planes de acción con los Teleoperadores.
Requisitos del puesto
Formación: Educación primaria
Conocimientos: excel
Experiencia: 2 años
Para encajar en este puesto, valoramos especialmente:
Habilidades comunicativas: Excelente fluidez verbal, empatía, capacidad de persuasión y perfil comercial.
Orientación a objetivos: Motivación por alcanzar metas y superarte día a día.
Competencias digitales: Manejo ágil de herramientas informáticas y agilidad en el teclado.
Experiencia previa: Se valorará positivamente la experiencia en televenta o comercialización de productos financieros o similares.
Disponibilidad inmediata para comenzar la formación previa.
Tus beneficios
Jornada: 39 horas semanales de lunes a viernes.
Turno y Horario: Turno de tarde de 13 a 21 horas de lunes a jueves + viernes de 11 a 18 horas.
Salario: 20.000¿ brutos fijo anual en 14 pagas + comisiones (Hasta 1.350¿ trimestrales) + Comida (220¿ al mes durante 11 meses al año una vez superado periodo de prueba)
Contrato: Indefinido con el periodo de prueba que marca la ley.