Sobre la posición
En Voucler abrimos nueva tienda en CC La Moraleja Green (Madrid) y buscamos un/a Assistant Manager para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium, contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, alineado con los estándares de marca Voucler.
Funciones y responsabilidades
- Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente.
- Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT).
- Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas.
- Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios.
- Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto.
- Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta.
Ubicación: Centro Comercial Moraleja Green (Madrid)
Fecha estimada de incorporación: 23 de abril
Requisitos
- Experiencia previa en retail o atención al cliente, idealmente en entornos dinámicos o premium/lifestyle.
- Orientación a resultados y familiaridad con KPIs comerciales.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Actitud proactiva, positiva y resolutiva.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a turnos rotativos (incluyendo fines de semana).
Contrato
- Contrato indefinido.
- Jornada 40h: 26.000€ brutos anuales + Comisiones
- Beneficios habituales: descuento de empleado/a, formación inicial y continua, plan de desarrollo en crecimiento (a concretar en proceso).
Qué ofrece esta oportunidad
- Contexto start-up : ritmo alto, decisiones ágiles y posibilidad de crecer con el proyecto.
- Marca con posicionamiento premium y foco en experiencia: tu rol será clave en la consolidación de Voucler en retail físico.
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