En Club Maspalomas Suites & Spa, hotel 4¿ Adults Only referente en experiencia de cliente y excelencia operativa en Gran Canaria, buscamos una Subgobernanta con alta orientación al detalle, capacidad organizativa y liderazgo de equipos.
Trabajará en coordinación directa con Gobernanta y Dirección, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y la correcta operativa diaria del departamento de pisos.
Funciones principales:
Supervisión diaria de habitaciones y zonas comunes.
Organización y seguimiento del trabajo de camareras de piso y lencería.
Control de estándares de limpieza, presentación y mantenimiento preventivo.
Coordinación con mantenimiento para incidencias detectadas en habitaciones.
Control de stock de amenities, ropa y material operativo.
Formación y apoyo operativo al equipo de pisos.
Seguimiento de habitaciones VIP, llegadas especiales y prioridades operativas.
Apoyo en planificación de turnos junto a Gobernanta/Dirección.
Verificación de cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.
Perfil que buscamos:
Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar en hoteles vacacionales.
Muy valorable experiencia en hoteles 4¿ o superior.
Alta capacidad organizativa y gestión de equipos.
Persona resolutiva, proactiva y orientada a calidad.
Atención extrema al detalle.
Buen manejo del estrés en operativas con alta ocupación.
Se valorarán idiomas (inglés especialmente).