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Manager de Operaciones y Optimización Ecommerce
para gestionar la operativa con un enfoque profundamente analítico y de planificación, centrando la ejecución en la optimización de la capacidad de las tiendas y la planificación avanzada de horarios y recursos. El rol es responsable de analizar y prever la demanda para alinearla con los recursos operativos, garantizando la eficiencia, la rentabilidad y una ejecución de pedidos excelente. Adicionalmente, deberá liderar proyectos de transformación operativa end-to-end,
con un fuerte componente omnicanal, para asegurar la escalabilidad y la integración fluida de los procesos de Ecommerce en toda la red de tiendas.
Las principales responsabilidades serán: - Liderar el proceso S&OP (Planificació n de Ventas y Operaciones) para eCommerce. - Desarrollar, implementar y mantener modelos de capacidad de tiendas. - Diseñar e implementar estrategias de planificación de horarios (Workforce Management). - Realizar un análisis continuo de la utilización de recursos frente a la demanda real. - Establecer y monitorizar los KPIs. - Encabezar la gestión de proyectos de operaciones de principio a fin (end-to-end). - Impulsar la mejora continua y la innovación. - Garantizar que todas las iniciativas de proyecto.
Se requiere: - Formación Universitaria, se valorará Postgrado - 5 años de experiencia en área E-Commerce y/o - 3 años de experiencia en Gestión, Operación en tienda/warehouse, e implementación de los procesos y buenas practicas. - Inglés fluido (mínimo B2). - Alto nivel en entorno Google (sheet, slide etc)
Se valorará positivamente la experiencia en: - Experiencia en entornos de comercio electrónico exigentes - Conocimientos en metodologías de mejora continua y gestión del cambio. - Uso de herramientas de Business Intelligence. - Francés intermedio/alto.
¡valoramos todas las candidaturas!