Descripción del puesto
Como Senior Product Manager, Platform, ayudarás a transformar nuestra plataforma líder en la industria, de la que dependen los contratistas comerciales, hacia nuevos estándares que nos permita capturar una nueva escala de demanda e impulsar la innovación continua que estamos construyendo.
Responsabilidades clave
* Asóciate estrechamente con nuestros clientes para comprender profundamente a su personal, estructuras organizativas, procesos y lo que necesitan de su plataforma de operaciones, traduciéndolo en soluciones que generen resultados medibles tanto para nuestros clientes como para el negocio.
* Trabaja de forma interfuncional con Ingeniería, Diseño, Ventas, Éxito del Cliente y liderazgo, siendo responsable de los KPI impulsados por el cliente y un impacto comercial claro.
* Sé dueño de la visión y la hoja de ruta del producto para toda la Plataforma, impulsando la estrategia y la ejecución con un equipo interfuncional de ingenieros, diseñadores, QA y socios de datos.
* Lidera un equipo interfuncional en esfuerzos de optimización de la plataforma para aumentar la velocidad de todos los equipos mientras construyen y mejoran la calidad de lo que finalmente se lanza.
* Interactúa directamente con clientes empresariales y PYMES para descubrir necesidades, validar soluciones y asegurar que estamos resolviendo problemas reales.
* Diseña soluciones teniendo en cuenta tanto el valor a corto plazo como la escalabilidad a largo plazo, siendo capaz de articular y comunicar esas compensaciones a las partes interesadas internas.
* Aprovecha la IA y el ML para desafiar los enfoques tradicionales, explorando y lanzando experiencias innovadoras que mejoren materialmente la velocidad y la calidad, tanto interna como externamente.
* Alinea la hoja de ruta con los objetivos de la empresa trabajando estrechamente con otros Product Managers, Éxito del Cliente, Ventas e Implementación para priorizar oportunidades y compensaciones.
* Lidera la comercialización y la gestión del cambio para tu dominio: comunica prioridades y lanzamientos de funciones en toda la empresa, y asóciate con Éxito del Cliente para impulsar lanzamientos y adopción exitosos.
* Estructura programas beta efectivos con los primeros usuarios, capturando comentarios para refinar las experiencias antes de un lanzamiento más amplio.
* Sé dueño de resultados comerciales y de clientes claros, definiendo y rastreando KPI que mejoren el valor de la plataforma y respalden los objetivos de ingresos y retención.
Beneficios
* Financieros: Salario base competitivo. Generosas opciones sobre acciones. Bonos de desempeño para más del 95% de los empleados. Revisiones semestrales de desempeño y compensación. Plan de contribución de empleados RRSP y 401k.
* Salud y Familia: Seguro de salud/dental/visión desde el día 1. Licencia parental remunerada. Seguro de vida + seguro de discapacidad. Programa de Asistencia al Empleado y Familiar (EAP).
* Otros beneficios: PTO flexible. Asignación para oficina en casa. Flexibilidad híbrida. Acceso a espacios de oficina increíbles (en LA, Toronto y Raleigh). Retiros y reuniones de equipo.
#J-18808-Ljbffr