El/La Manager de Comunicación Corporativa será responsable de diseñar, implementar y supervisar estrategias de comunicación interna y externa que refuercen la imagen y los valores de la organización. Este rol reportará directamente a la Directora de Marketing, asegurando la alineación de las estrategias de comunicación con los objetivos generales de marketing y de la organización.
El puesto es principal para garantizar una comunicación efectiva con empleados, stakeholders, medios de comunicación y otros públicos clave, promoviendo una imagen coherente y sólida de la empresa.
Responsabilidades Principales
Comunicación Interna
Desarrollar e implementar estrategias de comunicación interna que alineen a los empleados con los objetivos de la organización.
Coordinar y gestionar canales internos de comunicación como intranet, boletines, correos corporativos, town halls, etc.
Colaborar con Recursos Humanos y la Directora de Marketing para impulsar iniciativas relacionadas con cultura organizacional, cambios internos y compromiso de los empleados.
Medir y evaluar la efectividad de las estrategias internas mediante encuestas, métricas de participación y feedback constante.
Comunicación Externa
Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación externa en colaboración con la Directora de Marketing para fortalecer la marca corporativa y la reputación de la empresa.
Gestionar relaciones con medios de comunicación: redactar comunicados de prensa, coordinar entrevistas, preparar portavoces y organizar ruedas de prensa.
Monitorear la percepción de la marca, gestionando posibles crisis de comunicación.
Colaborar con el equipo de marketing en campañas y proyectos que requieran soporte comunicacional.
Requisitos
Educación y Experiencia
Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing, Periodismo o campos relacionados.
Experiencia mínima de 5-10 años en roles relacionados con la comunicación corporativa, tanto interna como externa.
Habilidades Técnicas
Dominio de herramientas de comunicación interna (intranet, plataformas de colaboración, encuestas, etc.) y externa.
Excelente capacidad de redacción y edición en español (y preferiblemente en inglés).
Conocimiento de métricas y KPIs aplicables a comunicación interna y externa.
Familiaridad con gestión de crisis y comunicación estratégica.
Idiomas
Nivel avanzado de español (nativo o equivalente).
Inglés avanzado (oral y escrito).