Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Gestión, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad institucional.
¿Cuáles serían tus principales funciones?
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* Gestión del diseño, implantación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad de acuerdo con los estándares establecidos.
* Elaboración y revisión de procedimientos, protocolos y plantillas del sistema de gestión de calidad en colaboración con otros departamentos.
* Gestión y análisis de indicadores de procesos e Informe anual de revisión del sistema por dirección como promotores de mejora continua en colaboración con otros departamentos.
* Preparación y participación en auditorias del sistema de calidad institucionales externas.
* Preparación y participación en auditorias del sistema de calidad institucionales internas.
* Gestión de auditorías de procesos internos del SGC
* Identificación, gestión y tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y de mejora.
* Realización de la divulgación de la descripción del SGC a los grupos de interés a través de intranet, web, campus virtual...
* Gestión de las actividades de formación en materia del sistema de gestión de calidad.
* Gestión de la comunicación efectiva interna sobre cambios y mejoras del sistema de gestión de calidad institucional.
* Internas: Reportará a la Responsable de Calidad Institucional. Se relacionará con los diferentes departamentos de la Universidad y con el claustro docente.
* Externas: Contacto a nivel técnico con consultores, agencias de calidad y organismos de certificación.
* Formación requerida: Titulado/a superior. Formación en ISO 9001:2015. Preferible conocimientos del modelo EFQM2025.
* Experiencia profesional: Al menos 1 año de experiencia en gestión de calidad, preferentemente en el ámbito universitario o educativo.
* Otras habilidades y conocimientos: Capacidad de trabajo en equipo, adaptación al cambio, capacidad organizativa y rigor documental.
* Usuario avanzado de Microsoft 365.
Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! xpzdshu
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Sector: Editorial, Educación y Formación
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