Teleoperador/a Atención al Cliente en Inglés – Sector Retail (Presencial A Coruña)
¿Tienes nivel alto de inglés y experiencia en atención al cliente?
Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para trabajar en el sector retail/moda, en modalidad presencial en A Coruña.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica y gestión de consultas de clientes internacionales.
- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y productos.
- Uso de herramientas informáticas y sistemas internos.
- Garantizar una experiencia de cliente excelente y alineada con los estándares del proyecto.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato de interinidad con incorporación: 2 de marzo de 2026.
- Jornada completa de 39 horas semanales.
- En oficina en A Coruña.
- Formación inicial online del 20 al 27 de febrero de 2026, en horario de 09:00 a 16:00. No retribuida.
Horarios disponibles (rotativos)
- Turnos rotativos de mañana:
- Turno 1: Lunes a miércoles: 08:30 – 16:30 / Jueves y viernes: 08:30 – 16:00 (fin de semana libre)
- Turno 2: Lunes, miércoles y viernes: 08:30 – 15:00 / Sábado y domingo: 09:00 – 15:30 (Jueves libre)
- Turnos rotativos de tarde:
- Turno 1: Lunes y martes: 16:30 – 00:00 / Miércoles a viernes: 16:00 – 00:00 (jueves libre)
- Turno 2: Lunes a jueves: 17:30 – 00:00 / Sábado y domingo: 15:30 – 22:00 (Viernes libre)
Requisitos
- Nivel de inglés C1 (oral y escrito) imprescindible.
- Experiencia previa en atención al cliente (valorable contact center).
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana según turno.