**PPrincipales Responsabilidades de la Posición**:
- Liderar el equipo de administrativos/as y la persona Coordinadora del departamento Copacking.
PPlanificar y administrar recursos para el dimensionamiento correcto de personas en función de los volúmenes de la demanda.
SSupervisar el rendimiento del departamento, incluyendo la consecución de los KPI´s internos y acordados con el cliente en materia de productividad y servicio al cliente.
- Interlocución y gestión del cliente internacional para informar sobre la actividad diaria de la operativa.
- Seguimiento y reporting mensual del presupuesto asignado.
- Gestión del desempeño, motivación y desarrollo de todo el equipo bajo su responsabilidad.
- Proporcionar soporte para el desarrollo de proyectos orientados a la mejora y eficiencia de la operación.
- Monitorización de la productividad y realización de acciones correctivas en caso de que existan desviaciones según los estándares de calidad.
- Liderazgo de todas las acciones en materia de comunicación y compromiso derivadas del plan de acción de la EOS (la Encuesta de Satisfacción de Empleados).
- Garantizar la seguridad y salud cumpliendo todos los procesos establecidos.
**PPerfil requerido**:
- Experiência mínima de 10 años liderando equipos operativos en compañía multinacional
- Titulación universitaria
- Valorable formación específica en Supply Chain
- Nível técnico alto en dominio de Excel y análisis
- Capacidad de comunicación, impacto e influencia.
- Capacidad analítica y organizativa
- Imprescindible nível alto de inglés (interlocución directa diaria con cliente)
📌 Responsable Operaciones Copacking
🏢 DHL
📍 Barcelona