En WECAMP haremos crecer a nuestro equipo de RECEPCIÓN.
Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, al mismo tiempo que se realizan tareas administrativas que apoyan el funcionamiento diario de nuestras operaciones.
Buscamos quien comparta nuestra filosofía, la sienta y la viva. Alguien proactivo, que disfrute y sea un apasionado del mundo de la hospitalidad, de la interacción con el cliente y de ofrecer un servicio de excelencia.
Por eso si eres una persona ordenada, orientada a los procedimientos y que le guste trabajar en equipo, este reto es para ti!
Tus funciones serán:
· Atención personalizada del cliente.
· Realizar check-ins y check-outs siguiendo los protocolos establecidos.
· Gestionar reservas (telefónicas, online o presenciales) y realizar tareas administrativas básicas.
· Proporcionar información turística y sobre los servicios del camping.
· Atender consultas, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
· Manejar caja y cobros cuando sea necesario.
· Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y convivencia en el recinto.
Los requisitos son:
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o turismo (deseable en entornos similares: campings, hostales, resorts).
• Nivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Buen manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera.
• Excelentes habilidades de comunicación, actitud proactiva y capacidad para resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos.
Si te sientes identificado con nuestro proyecto y tienes ganas de formar parte de un equipo humano donde cuidamos de las personas y de su motivación y tienes inquietud para tu crecimiento profesional, este es tu lugar adecuado.
Te estamos esperando!
Buscamos refuerzo de semana santa y fines de semana hasta junio, con disponibilidad para pasar a jornada completa durante la campaña de verano.