Sobre Nosotros
Natura es mucho más que una marca: es una forma de ver el mundo. Desde 1992 creamos productos con alma, inspirados en culturas del mundo y en conexión con lo natural. Nos mueve el bienestar y el compromiso con una vida más consciente. Queremos dejar una huella positiva en las personas y en el planeta.
Estamos buscando un/a Store Manager para una de nuestra nueva tienda en La Coruña.
Si te apasiona el retail y liderar equipos, esta es tu oportunidad
Misión del Puesto
Como Store Manager, serás responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando un óptimo funcionamiento, una experiencia excepcional para nuestros clientes y un equipo motivado y eficiente.
Principales Responsabilidades
1. Venta y Atención al Cliente:
- Garantizar una experiencia de compra excepcional aplicando nuestro código de ventas.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar quejas y reclamaciones de manera productivo.
- Controlar el cierre de caja y reportar incidencias.
- Apoyar a la dirección en la definición de estrategias comerciales.
2. Gestión de Producto:
- Supervisar el stock y garantizar la disponibilidad de productos.
- Mantener la imagen visual de la tienda siguiendo las estrategias de visual y merchandising de la marca.
- Realizar pedidos a proveedores siguiendo las directrices de la empresa.
- Controlar la recepción de mercancía y su correcto almacenamiento.
- Realizar inventarios periódicos y gestionar pérdidas o roturas de stock.
3. Análisis de Datos:
- Analizar los principales indicadores de rendimiento de la tienda (ventas, stock, etc.).
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la rentabilidad.
- Elaborar informes de rendimiento para la dirección.
4. Gestión del Equipo:
- Liderar, formar y motivar al equipo para garantizar un alto rendimiento y un ambiente de trabajo positivo.
- Organizar horarios, gestionar vacaciones y asegurar el cumplimiento de normativas internas.
- Evaluar el desempeño del equipo, detectar oportunidades de mejora y proponer planes de desarrollo.
- Asegurar la correcta aplicación del código de ventas de Natura.
- Comunicar información relevante al equipo y a la dirección.
Requisitos del Puesto
- Experiencia de 3-5 años en puestos similares dentro del sector retail.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Conocimientos de informática: Excel, Google Docs, etc.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Si te identificas con nuestra filosofía y cumples con los requisitos, envíanos tu CV a con el asunto \"Store Manager La Coruña\".
Esperamos tu candidatura