Para nuestro departamento de Business Services buscamos a un/a Sales Support con reporte directo a nuestra Sales Operations Manager
Su misión será realizar las tareas de carácter administrativo de soporte a la estructura comercial, siguiendo la normativa del departamento y con el fin de optimizar la actividad de la fuerza de ventas.
Funciones principales:
Proveer de los servicios de soporte administrativo al desarrollo del negocio existente por lo que respecta a:
- Preparación de informes de facturación y/o consumo a medida según requerimientos y necesidades de los clientes.
- Introducción de precios en la herramienta de CMC y extracción de información y análisis de los gestores de GGCC.
- Preparación de documentación de soporte para las visitas comerciales de los gestores y para las reuniones.
- Búsquedas en SAP relativas a información sobre prospectos y clientes
- Valija y mensajería
- Traspasos de cuentas y prospectos
Recopilar y aportar información para la preparación de concursos/tenders para la captación de nuevo negocio.
Preparar y desarrollar información de los reportes internos de resultados del departamento así como reportes de control de los diversos KPIs.
Mejorar, adaptar y testar los circuitos y herramientas del departamento para alcanzar el máximo nivel de eficiencia.
Responder a las consultas y transferir conocimiento a la estructura de ventas para ofrecer el mejor servicio al cliente.
Requisitos:
- CFGS/FP II Administración.
- Idiomas: Castellano avanzado y valorable nivel intermedio de inglés (B2)
- Nivel avanzado de Office y de SAP.
- Para internos, además, buen conocimiento de LIDS.
- Experiencia mínima de 2 años en departamento administrativo-comercial en tareas de soporte.
Ofrecemos:
- Proyecto estable
- Jornada Completa
- Ubicación puesto de trabajo en: Cornellá de Llobregat,Barcelona, España
- Valorable ubicación puesto de trabajo en:Alovera, Guadalajara, España
- Nivel valoración puesto Hay: 7
- Incentivos sociales exclusivos Lyreco:
- Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto)
- Salud y bienestar (seguros, bienestar laboral y snack saludable cada mes)
- Descuentos para empleados
- Desarrollo profesional
- Programas de reconocimiento interno
- Dia libre el día de tu cumpleaños
Required Skills:
- Business
- Business Dashboards
- Microsoft Excel
- Monitor Sales
- SaaS Sales
- Sales
- Sales Dashboard
- Sales Data
- Sales KPI
- Sales Support
- Sales Support Services
- SAP Business Intelligence (SAP BI)
- SAP Upgrades
- Transversal
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