Estamos buscando un/a profesional para gestionar la red de proveedores y profesionales externos en el ámbito de Riesgos Diversos, asegurando la calidad, cumplimiento y mejora continua de los servicios de siniestros.
Responsabilidades
- Mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos en tu zona de actuación.
- Negociación con redes externas de los niveles óptimos de servicio y tarifas, respetando la política global de Siniestros de la Compañía.
- Apoyo en negociaciones que superen tu límite de autonomía.
- Análisis de nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.
- Enlace con la compañía y los proveedores, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y auditoría periódica del servicio.
- Vigilancia del cumplimiento de normativas existentes y colaboración en su desarrollo y optimización; búsqueda e implementación de mejora continua.
- Responsable de la segmentación y dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y el correcto flujo de volúmenes de trabajo, controlando la evolución del coste medio y garantizando la satisfacción de clientes.
- Realización de reuniones y viajes para la corrección de incidencias o problemas, y auditorías in‑situ periódicas.
- Potenciación del uso de nuevas tecnologías de peritación y fomentación del direccionamiento a colaboradores.
- Apoyo y fomento de la lucha contra el fraude.
- Asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y Direcciones Territoriales como contacto clave.
- Comunicación fluida con equipos internos para obtener información que favorezca el rendimiento de los proveedores.
- Monitoreo de la actividad de la competencia para mantener ventaja competitiva y gestionar proveedores según los estándares del sector.
- Actualización de conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios, desarrollando networking y participando en eventos sectoriales.
Calificaciones
- Titulación técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.
- Experiencia contrastada en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos.
- Habilidad para resolver problemas, adaptabilidad al cambio y proactividad ante situaciones complejas.
- Flexibilidad y disponibilidad para viajar.
- Orientación al cliente, con capacidad para identificar prioridades.
- Empatía y liderazgo, con comunicación efectiva.
Beneficios
- Modelo híbrido mega flexible con bono de oficina en casa.
- Programa de aprendizaje y desarrollo: clases de inglés, formación y mentoring personalizado.
- Bolsas de beneficios personalizables (seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, etc.).
- Oportunidad de dedicar tiempo a causas que motiven al talento.
- Referral bonus por referir candidatos adecuados.
- Actividades deportivas: maratones, carreras, descuentos en gimnasios y participación en eventos deportivos.
- Días de vacaciones: 25 días más día de seguro y día de cumpleaños; política de desconexión real.
- Plan de jubilación y seguro de vida.
- Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
