Desde Volkswagen Group Services buscamos incorporar a un/a Analista de Datos especializado/a en Salesforce para liderar la creación de dashboards y cuadros de mando que permitan analizar y optimizar diferentes operativas de negocio.
El objetivo es comprender las necesidades de las áreas internas, construir soluciones analíticas de alto impacto y convertir los datos en información para la toma de decisiones.
Funciones:
* Análisis de negocio: comprensión del customer journey y de los procesos de ventas y posventa.
* Gestión de requerimientos y documentación funcional.
* Definición, seguimiento y análisis de KPIs y métricas clave.
* Administración de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y estructura de datos.
* Construcción y publicación de Recipes y Dashboards en Salesforce Analytics.
* Modelado, limpieza y análisis de datos con herramientas de visualización.
* Integraciones y automatizaciones con Power Automate, Power BI y Data Warehouses (Azure, Snowflake…).
* Elaboración de informes y presentación de resultados a stakeholders.
Requisitos:
* Grado Superior, Ingeniería o similar.
* Idiomas: inglés B2.
* Experiencia mínima de 4 años en Salesforce Analytics y herramientas de visualización (Tableau, Power BI).
* Valorable certificación en Salesforce, especialmente en Analytics.
Qué ofrecemos:
* Hasta 40% teletrabajo.
* Subvención diaria para la cantina.
* Acceso gratuito a transporte de empresa.
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.