En BCNC Group, buscamos incorporar un/a Network Engineer con expertise en F5 (nivel L3) para participar en un servicio dentro del área de Redes, Almacenamiento y Ciberseguridad .
Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
La posición se enmarca en un proyecto ya en curso, donde el objetivo es reforzar un equipo existente que da soporte a infraestructuras de red complejas.
El rol está orientado a la operación avanzada, resolución de incidencias y mantenimiento de plataformas de red, con foco principal en tecnología F5.
Qué harás en tu día a día
Gestión de incidencias
* Recepción y resolución de incidencias escaladas desde equipos de operaciones
* Análisis de la información necesaria para su diagnóstico
* Resolución de incidencias o escalado a fabricante cuando sea necesario
* Control de backlog y priorización de incidencias críticas
* Definición y documentación de nuevos procedimientos de resolución
Gestión de cambios
* Planificación de cambios junto a responsables del servicio
* Ejecución de cambios complejos mediante herramientas ITSM
* Documentación de las actividades realizadas
* Definición de plantillas de cambios
Gestión de problemas
* Identificación y análisis de problemas recurrentes
* Análisis de causa raíz
* Definición de workarounds temporales
* Documentación en base de conocimiento
Operación y mantenimiento
* Administración, configuración y gestión de sistemas de red y seguridad
* Soporte a instalación, actualización y configuración de herramientas
* Ejecución de tareas de capacity planning
* Participación en planes de recuperación ante desastres
* Propuesta de mejoras tecnológicas y evolución de plataformas
* Colaboración en tareas de automatización
Monitorización y rendimiento
* Definición de parámetros de monitorización y alertas
* Configuración de herramientas de xpzdshu monitorización
* Análisis del rendimiento de los sistemas
* Propuestas de mejora de performance
Seguridad
* Propuesta e implementación de políticas de seguridad
* Revisión de configuraciones de seguridad (cifrados, certificados, etc.)
* Análisis de vulnerabilidades en infraestructura de red y F5
* Asesoramiento a otras áreas en proyectos de red
Documentación y reporting
* Elaboración de informes técnicos y ejecutivos
* Documentación de procesos y procedimientos
* Actualización de CMDB y base de conocimiento
* Informes de capacidad, vulnerabilidades y obsolescencia