Buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a un proyecto clave en Alicante. El puesto implica dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico, con posibilidad de formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional además de ser parte de un proyecto estable y de la larga duración.
¿Qué buscamos?
* Un/a profesional con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, capaz de resolver problemas complejos en entornos Windows, Active Directory y redes.
* Perfil resolutivo, con habilidades analíticas para diagnosticar y escalar incidencias incluso sin documentación previa.
* Inglés fluido (imprescindible) para comunicación en un entorno internacional.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día.
* Presencialidad al 80%, teletrabajo 20% (desde Alicante, en Av. de Europa).
* Horario cubierto en turnos rotativos (7:00 - 20:30).
Requisitos mínimos
* Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS, Office 2016/O365 y hardware.
* Dominio de Active Directory y configuración básica de redes.
* Capacidad para analizar registros (Windows, PowerShell) y escalar incidencias.
* Inglés C1/C2 (hablado y escrito).
* Aptitud física para manipular equipos (PCs, monitores, etc.).
Requisitos deseables:
* Conocimientos en SCCM (implementación de SO/software) y PowerShell.
* Familiaridad con herramientas de monitorización y logs.
Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades:
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).