Nuestro cliente es una compañía española con una trayectoria consolidada en la comercialización de soluciones de herrajes con una apuesta por la mejora continua de la cadena de suministro y una clara orientación al cliente.
Si te mueve la eficiencia, la mejora continua y a la vez te gusta “bajar al barro” con el equipo, sigue leyendo.
Tu misión será garantizar el funcionamiento optimizado e integrado de todas las operaciones coordinando :
Almacén y logística interna
- Supervisar recepción, almacenamiento, preparación y expedición de pedidos.
- Asegurar la exactitud del inventario y la eficiencia operativa.
- Coordinar al equipo de almacén, impulsando orden, disciplina y cultura 5S.
Transporte y Distribución
- Coordinar la logística de transporte nacional e internacional.
- Negociar con transportistas tarifas y niveles de servicio.
- Garantizar entregas a tiempo y en perfecto estado, con la documentación correcta.
- Controlar costes logísticos e incidencias en ruta.
Servicio al Cliente
- Liderar el equipo de atención al cliente, con un enfoque empático y resolutivo.
- Coordinar con logística, comercial y almacén para cumplir compromisos.
- Implantar procedimientos y medir la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, etc.).
Calidad y Mejora Continua
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en productos y procesos.
- Analizar incidencias, liderar acciones correctivas y proyectos de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S…).
- Impulsar una culture orientada a datos, indicadores y excelencia operativa.
Formación
FP, Grado o Máster en Logística, Ingeniería Industrial o similar.
Experiencia
Mínimo 5 años
en posiciones de responsabilidad en operaciones, logística y / o calidad, preferiblemente en entorno industrial o de distribución.
Manejo de
- y sistemas de gestión de almacenes ( WMS ).
- Transporte nacional e internacional, logística de última milla y / o gestión de flotas.
Normas de calidad
- ISO 9001.
- Gestión de servicio al cliente y resolución de incidencias.
Liderazgo cercano y operativo
- diriges con el ejemplo, estás presente en el día a día del equipo.
Trabajo en equipo y desarrollo de personas
- te gusta motivar, cohesionar y hacer crecer a tu gente.
Capacidad analítica y orientación a resultados
- tomas decisiones basadas en datos e indicadores.
Comunicación eficaz y orientación al cliente
- sabes traducir lo operativo al lenguaje del negocio.
Planificación, organización y priorización
- gestionas bien picos de trabajo y múltiples frentes.
Flexibilidad y resolución
- te mueves bien en el día a día cambiante de la operación.
Proyecto estable en una empresa en crecimiento.
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