¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú! con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador! En esta ocasión estamos buscando un/a controller operativo en gestión de call center en nuestra sede de Madrid (Alcobendas)
Valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente en una importante empresa
¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso!
Ofrecemos:
-Contrato: Fijo-discontinuo
-Jornada completa de 39 h/s de lunes a viernes
-Hora de inicio : 09:00 h
-Salario : 25.000 b/a
Funciones:
1. Planificación Estratégica y Dimensionamiento
2. Control de Infraestructura Crítica y Flujos de Datos (Salesforce/CTI)
3. Gestión en Tiempo Real y Continuidad de Negocio
4. Calidad, Customer Experience y Cumplimiento Legal
5. Análisis de KPI y Mejora Continua
Requisitos:
-Experiencia en Sector de Real Estate Owned
-Experiencia en análisis de datos ( excel)
-Deseable formación en estadística o similar
Ademas podrás cuentar con incentivos y descuentos en distintos sectores como empleado de la compañía y posibilidades formativas dentro de la empresa.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.
¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online
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