Pb Ubicación: /b Barcelona, España (con viajes ~20%) /p pb Tipo: /b Indefinido | b Inicio: /b ASAP /p p En Médiaperformances estamos lanzando y escalando nuestro negocio de b Retail Media en España /b. Buscamos un/a b Responsable de Operaciones /b que lidere el despliegue en tiendas, asegure la calidad del servicio y construya procesos sólidos para crecer rápido y bien. /pp Este es un rol clave: serás el/la referente operativo del país, con impacto directo en la ejecución, la calidad y la experiencia de retailers y partners. /p pb Tu misión (en 3 fases) /b /p pb FASE 1 – Despliegue (0–6 meses) /b /pulli Supervisar el despliegue del equipamiento en tiendas/cadenas (previsitas, seguimiento de instalaciones, etc.) /lili Coordinar proveedores locales y establecer una gobernanza clara /lili Ser el punto de contacto operativo entre retailers, partners y Mediaperformances /lili Detectar fallos recurrentes y activar planes de acción (calidad, plazos, coordinación) /lili Seguir impactos en facturación y SLA junto con Operaciones Francia y el Country Manager /li /ul pb FASE 2 – Calidad y KPIs (6–12 meses) /b /pulli Seguimiento de KPIs operativos y mejora continua por cadena/país /lili Coordinación de alertas y escalados con Country Manager y Operaciones Francia /lili Auditorías de campo y control regular de la calidad del servicio /lili Validación de pedidos y facturas vinculadas a los servicios /lili Apoyo en búsqueda/negociación de socios locales si es necesario /li /ul pb FASE 3 – Escalado y optimización (+12 meses) /b /pulli Optimización de procesos y herramientas de implementación de campañas /lili Mejora de flujos, retroplanning, comunicación y organización /lili Gestión de stocks y material (inventarios, compras, SAV) /lili Compartir buenas prácticas con equipos europeos / Francia /li /ul pb /p /b