Agente de atención al cliente (Español y Portugués)
Desde Adecco estamos seleccionando un/a Agente de atención al cliente (Español y Portugués) para unirse a una importante empresa internacional ubicada en zona Norte de Madrid.
Si te apasiona el trato con el cliente, disfrutas del trabajo en equipo, dominas español y portugués,
✨ ¡Queremos conocerte!
🔎 ¿Qué harás en este rol?
Serás la primera línea de contacto para los clientes de España y Portugal.
Entre tus funciones:
📞 Atención de llamadas entrantes
📦 Gestión ,seguimiento e incidencias de pedidos
💬 Comunicación con clientes sobre productos, lanzamientos y campañas (No venta)
🤝 Gestiones administrativas. en colaboración con otros departamentos
🚀 Mejora de procesos
🎯 Lo que buscamos en ti:
✔ Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares
✔ Dominio del Español y portugués
✔ Manejo de paquete Office y herramientas digitales
✔ Conocimiento de Inglés
✔ Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente
✔ Habilidades de comunicación, escucha activa y trabajo en equipo
💼 ¿Qué ofrecemos?
🌍 Entorno laboral multicultural
📄 Contrato temporal de 6 meses
🏡 Modalidad de trabajo híbrido:
⏰ Horario de lunes a viernes, jornada completa