Servicio de soporte técnico y atención a usuarios, el equipo se com‑poe de un técnico de atención a usuarios, un programador y un administrador de sistemas; en este caso el puesto vacante corresponde a administrador de sistemas.
Franja horaria de 8:00h a 16:00h de lunes a viernes.
Estudios mínimos: Titulación Universitaria en la rama de Informática.
Experiencia mínima de al menos 3,5 años en:
Responsabilidades
* Administración de sistemas de entornos linux (debian) exclusivamente a través de CLI (shell).
* Mantenimiento y administración de parque informático tanto físico como virtual.
* Tareas de mantenimiento, actualización y mejora de servidores y aplicaciones.
* Gestión de configuraciones centralizadas como código.
* Gestión de almacenamiento de servidores y aplicaciones.
* Gestión de infraestructura de equipos servidores, electrónica de red y telefonía IP.
* Gestión de monitorización de servidores y red.
* Adaptación de las configuraciones al ENS.
* Administración, tratamiento y modificación de datos en BBDD centralizada.
* Configuración de electrónica y servicios de red N2 (vlan, radius...) y N3 (reglas, segmentación...).
* Virtualización servidores, almacenamiento y cortafuegos e IaaS.
* Formalización de partes. Se utilizará, para ello, la herramienta de ticketing del centro.
* Apoyo en el tratamiento y resolución de incidencias llegadas desde el servicio de CAU tanto software como hardware.
* Mantenimiento de firewall Fortinet para la creación, modificación y eliminación de reglas en diferentes VLAN en la red del centro.
* Seguimiento de incidencias y verificación de su resolución.
* Soporte remoto para la resolución de incidencias.
* Mantenimiento del inventario.
* Mantenimiento de la electrónica de red.
* Coordinación del equipo de trabajo contratado.
* Distribución y asignación de tareas, coordinación y control de calidad.
* Realizar encuestas y sondeos periódicos para evaluar la gestión y el trato proporcionado al usuario.
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