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Técnico/a de soporte (n1 / n2) - administrador/a de redes

La Línea de la Concepción
K-Lagan
Administrador de Red
Publicada el 24 marzo
Descripción

Buscamos un/a Administrador/a de Redes con experiencia en infraestructuras críticas y entornos distribuidos para incorporarse al equipo técnico de soporte y operación de la Universidad de Barcelona (UB).El profesional será responsable de asegurar la estabilidad, seguridad y escalabilidad de la red corporativa, gestionando desde la operación diaria hasta tareas avanzadas de configuración de infraestructura. Es un puesto enfocado exclusivamente a infraestructura de red, trabajando bajo procesos ITIL y en estrecha colaboración con otros equipos técnicos.Responsibilities


¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.

Operación y Soporte de Red: Resolución de incidencias técnicas y gestión de peticiones de servicio en el día a día. Diagnóstico y resolución de problemas de red complejos en un entorno de red extenso y geográficamente distribuido.Administración Avanzada de Infraestructura: Configuración, mantenimiento y optimización de dispositivos de Switching, Routing, Wi Fi y Firewalls. Gestión integral de servicios de red fundamentales como DNS y DHCP.Gestión de Cambios: Planificación y ejecución de cambios en la infraestructura de comunicaciones, asegurando el mínimo impacto en los servicios corporativos.Monitorización y Seguridad: Gestión de alertas automáticas y tickets derivados de sistemas de monitorización. Apoyo en la gestión de eventos de seguridad (herramientas tipo SIEM) y ajuste de métricas para la detección temprana de anomalías.Control de Activos e Inventariado: Mantenimiento y control exhaustivo del inventario de activos de comunicaciones para garantizar la trazabilidad de la infraestructura.Gestión por Procesos (ITIL): Canalización de toda la actividad a través de Jira, siguiendo procedimientos estandarizados de gestión de tickets, escalado y documentación técnica. Skills & Technologies

Dominio de protocolos de Switching y Routing.Experiencia avanzada en administración de Firewalls y entornos Wi Fi corporativos.Conocimientos sólidos en servicios de red: DNS, DHCP, IPAM.Uso profesional de herramientas de Ticketing (preferiblemente Jira).Experiencia con herramientas de monitorización de red (ej. Nagios, Zabbix, Solar Winds).Conocimiento de plataformas de seguridad y gestión de logs (SIEM).Familiaridad con el marco de trabajo ITIL. Experience

Experiencia demostrable como Administrador de Redes en entornos medianos o grandes (mínimo 3 años).Experiencia previa trabajando en equipos técnicos de infraestructura (no microinformática). Education

Formación Profesional de Grado Superior en Informática/Telecomunicaciones o Grado en Ingeniería.Valorable certificaciones técnicas (CCNA/CCNP, NSE Fortinet, etc.). Languages

Castellano y Catalán: Dominio fluido para el trabajo diario.Inglés: Nivel técnico para lectura de documentación y trato con fabricantes. Condiciones del Puesto

Ubicación: Barcelona (Pavelló Rosa – Recinte de la Maternitat).Modelo de Trabajo: Semi-presencial (híbrido). xpzdshu Inicialmente 2 días presenciales y 3 días en remoto (sujeto a posibles ajustes según necesidades de la UB).Horario: Jornada completa, entorno de 08:00 a 17:00 (con flexibilidad para entrar a las 07:30 previa comunicación).

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