Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Teleoperador/a – Pozuelo de Alarcón
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing.
- Gestión de escalados mediante la herramienta de ticketing y comunicación por correo.
- Diagnóstico de problemas.
- Seguimiento continuo de las incidencias.
- Mantenimiento preventivo y evolutivo.
- Servicio del control room.
- Monitorización con eventos.
- FP Grado Medio o Superior en Informática.
- 1 año de experiencia en puestos similares.
- Habilidades con herramientas de ticketing.
- Disponibilidad para turnos rotativos de Lunes a Domingo de 07:00 a 23:00.
- Ambiente de trabajo con buen ambiente y estabilidad laboral.
- Oportunidades de formación, aprendizaje continuo y desarrollo profesional orientado a la especialización y promoción.
Técnico/a de Microinformática – Soria
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
- Generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office y clientes de correo electrónico.
- Configuración de tablets y gestión de incidencias y activos.
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
- Certificaciones AZ-900 y MS-900.
- Al menos 2 años de experiencia en la configuración de dispositivos móviles Android e iOS.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Identificación y resolución de problemas de hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
- Horario: 7:30 a 15:30 de Lunes a Viernes.
- Formación y certificaciones orientadas al desarrollo profesional.
Desarrollador Java‑Oracle – Diversas ubicaciones
- Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL).
- 2 a 4 años de experiencia en Java y Oracle.
- Experiencia trabajando con servidores web.
- Conocimientos de redes TCP/IP.
- Horario: 8,5 horas de lunes a jueves, 7 horas los viernes. Disponibilidad durante los meses completos de julio y agosto.
- Salario acorde a la experiencia previa.
¡Le invitamos a formar parte de nuestro equipo!
#J-18808-Ljbffr